translate5 wächst weiter und wir suchen Ihre Unterstützung dabei!

Sie kennen professionelle Übersetzungsprozesse und dafür verwendete Software aus jahrelanger Erfahrung und wissen daher genau, was Nutzer/innen von Software in der Branche und bei Endkunden erwarten. Von KI-Nutzung, über Post-editing und Workflows bis hin zur Sofortübersetzung in Konzernen.

Gleichzeitig macht Ihnen Marketing großen Spaß, sie bringen Erfahrung mit und haben Lust Ihre Kreativität auszuleben und translate5 in Marketingkampagnen voranzutreiben und vielversprechende Leads zu generieren.

Das spricht Sie an?

Dann lesen Sie auf https://www.translate5.net/ mehr über uns und bewerben Sie sich!

Wir suchen explizit die Kombination von Freude am Marketing und an technischem Service und Know-How. Denn gutes Marketing in der Übersetzungsbranche setzt voraus, die Branche und ihre Software und Prozesse zu kennen.

Und auch bei uns arbeiten Sie in beiden Bereichen zu ähnlichen Teilen. So wissen Sie im Marketing genau, wie translate5 funktioniert und was Kundinnen und Kunden gerade bewegt. Was Sie dann direkt in Marketing-Kampagnen umsetzen können. Und verstärken gleichzeitig unseren wachsenden Service und bringen sich konzeptionell in die Produktentwicklung ein.

Ihr Stellenprofil bei translate5 in Stichpunkten:

Technical Customer Success:

• Bearbeitung von Anfragen im Service Desk: Bewertung und Beantwortung der Fragen, gegebenenfalls in Absprache mit den Entwicklern oder anderen Service-Mitarbeiter/innen.
• Neue Funktionen mit Kunden und Entwicklern diskutieren und konzipieren sowie die Entwicklung bis zur Auslieferung verfolgen und testen.
• Machen Sie die Kunden gegebenenfalls darauf aufmerksam, wo ein geäußerter Bedarf durch eine Systemerweiterung behoben werden kann. Bieten Sie bestehenden Kunden neue Funktionen und kostenpflichtige Plug-ins an, sofern diese für sie von Vorteil sind.
• Sammeln Sie gegebenenfalls Feedback von Nutzern zur Benutzerfreundlichkeit und leiten Sie dieses an die technische Dokumentation und/oder die Entwicklung weiter.

Bereich Marketing & Kampagnen

• Entwerfen Sie ein Gesamtbild, wie translate5 als datensouveränes, KI-integrierendes Übersetzungsmanagement und Sofortübersetzer sich am Markt präsentiert und welche Zielgruppen angesprochen werden
• Sorgen Sie dafür, dass dieses Bild sich auf www.translate5.net adäquat wiederspiegelt
• Entwerfen Sie Kampagnen mittels verschiedener Kanäle wie LinkedIn, Newsletter, Website, KI-Nutzung/Web-Suchen, Webinaren, Messeauftritten und Vorträgen, die sinnvoll ineinander greifen und aufeinander aufbauen.
• Werten Sie aus, welche Aktivitäten wirklich zu welchen Leads führen und welche davon Kunden und Kundinnen werden und ziehen Sie Ihre Schlüsse daraus.

Firmenmotto: Wir lieben unsere Kunden. Getreu dem Motto von Adam Grants Buch „Geben und Nehmen“ stehen wir immer auf der Seite des Gebens. Wir geben gerne, achten aber auch darauf, dass es uns selbst dabei gut geht.

Ihre Qualifikationen

• Sie wissen wie Übersetzungsprozesse und Übersetzungswerkzeuge in der Lokalisierungsbranche funktionieren.
• Sie wissen im Detail und aus jahrelanger Erfahrung, wie mindestens ein wichtiges Translation Management System oder CAT-Tool (wie translate5, Across, Trados, MemoQ) funktionieren.
• Sie haben Erfahrung im und viel Lust auf Marketing.
• Sie wissen ja, wie man mit Kunden umgeht und sie glücklich macht und haben Spaß an technischen Prozessen und daran andere bei diesen zu unterstützen.
• Sie möchten translate5 gemeinsam mit unserem Team voranzubringen.
• Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Umfeld wie in einem Start-up, aber mit fairen Bedingungen. Der Respekt vor Kunden und Mitarbeitern steht im Mittelpunkt von translate5.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und haben Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch oder Italienisch als Muttersprache.

Unbefristete Festanstellung, 30 bis 40 Wochenstunden je nach Wunsch. Ortsunabhängig & Remote. Auch EU-Ausland möglich. Wichtig ist uns vor allem die/der richtige Kandidat/in.

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